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PAGO EN LÍNEA

Al realizar una compra en www.pinateriatufiesta.com, tendrás la tranquilidad de recibir tu producto en casa a través de los más reconocidos transportadores a nivel nacional. El tiempo que tarda en llegar tu pedido a la dirección señalada, dependerá de la ciudad, población o localidad en que te encuentres, que *inicia a partir del día hábil siguiente de la compra y aprobación.

  • DESTINO

TIEMPO DE ENTREGA

  • Medellín y alrededores: De 3 a 6 días hábiles*

  • Resto del país: Máx. 8 días hábiles*

  • Poblaciones lejanas: Máx. 10 días hábiles*

  • Envío almacenes: 3 días hábiles*

*Los tiempos indicados aquí son susceptibles a variaciones durante campañas de alto tráfico (Aniversario, Hot Sale y otras que serán publicadas en www.pinateriatufiesta.com), estas modificaciones serán indicadas en el momento de hacer su pago en nuestra tienda.

Del mismo modo, las tarifas son variables dependiendo del monto de tu compra y el lugar del envío en el territorio nacional.

  • Tener en cuenta que al comprar varios productos incluidos en una sola compra con un solo costo de envío, ésta aplica para la misma dirección, método de envío y fecha de entrega.

  • El envío simultáneo quedará sin efecto cuando se modifique posteriormente a la compra el método de envío, la fecha o lugar de entrega de uno o más productos contenidos en la orden.

  • En el momento de la entrega en caso que no te encuentres, nuestro operador logístico se comunicará contigo para coordinar una cita vía telefónica y definir el día de entrega. En el caso en que lleguen una segunda vez y no se encuentre volverán sin costo alguno. Si deben regresar una tercera vez este costo lo debes asumir tú.

 

GARANTÍA

GARANTÍA DE TU COMPRA:

  • Revisa el estado de tu producto al momento de recibirlo.

  • Lee las instrucciones antes de usar el producto. La garantía no cubre daños causados por uso indebido.

  • Para solicitar una garantía puedes comunicarte al +57 (4) 3665733 o +57 (4) 5129219 en Medellín, solicitándolo a través de la página web o enviando un correo electrónico a ventas@pinateriatufiesta.com

  • Para solicitar una garantía a través de la tienda virtual www.pinateriatufiesta.com, deberás devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibiste a nuestro centro de despacho en Medellín a la Carrera 54 # 46 - 40 Local: 220A asumiendo el costo de envío.

  • Intervenciones en los productos diferentes a las hechas por nosotros anulan la garantía.

  • En PIÑATERIA TU FIESTA nos reservamos el derecho a cambiar el producto por uno nuevo o hacer la devolución en forma de Certificado de Cambio, una vez valorado el daño por nosotros.